简述按顾客划分部门的优缺点。-江苏自考网

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13126管理学原理(初级)高频200题

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168

简述按顾客划分部门的优缺点。

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最常见的交流方式是交谈，也就是（）。

A、书面沟通
B、非语言沟通
C、口头沟通
D、上行沟通

“企业管理者唯一的社会责任就是实现利润的最大化”，这种观点属于（）。

A、古典观
B、社会经济观
C、片面责任观
D、全面责任观

“企业曾对职工加班加点完成生产定额给予奖酬，后研究认为这样不利于职工的身体健康和企业的长远利益，因此不再给奖励，从而使加班加点的职工逐渐减少。”这属于强化理论中的（）。

A、正强化
B、惩罚
C、负强化
D、自然消退

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